Jaarlijkse afrekening servicekosten

U betaalt servicekosten voor services die wij voor een heel portiek of woongebouw (laten) uitvoeren. Voor sommige services betaalt u een voorschotbedrag. Dit is een schatting van de kosten die we verwachten te maken. Aan het einde van het jaar berekenen we wat de echte kosten waren. Betaalde u te veel? Dan krijgt u geld terug. Was het voorschotbedrag lager dan de echte kosten? Dan betaalt u geld bij. We moeten u hier vóór 1 juli over informeren.

Extra toelichting op uw afrekening 2025

Voor 1 juli ontvangt u de afrekening servicekosten 2025. Op een aantal onderdelen geven we extra toelichting op het afrekenen. Wilt u een totaal overzicht van uw servicekosten, bekijk dan uw huuropbouw

Log in met uw Mijn-account als u extra toelichting op een aantal onderdelen wilt bekijken.

Inloggen

Wat gebeurt er als wij niet op tijd kunnen afrekenen?

Wij moeten de servicekosten ieder jaar voor 1 juli met u afrekenen. Soms lukt dat niet. Als dat voor u zo is, dan informeren we u hierover per brief. Heeft u zo’n brief ontvangen? Log in met uw Mijn-account als u wilt weten waarom de afrekening vertraagd is.

Bekijk reden van vertraging

Veelgestelde vragen

Voor welke servicekosten betaal ik?

U betaalt servicekosten voor diensten die wij voor het hele portiek of woongebouw (laten) uitvoeren. Zoals wijkbeheer of schoonmaak. Is er in uw woongebouw een centrale verwarmingsketel? Dan zijn stookkosten ook onderdeel van uw servicekosten.

Lees meer over servicekosten

Huuropbouw

Ik moet een bedrag bijbetalen, hoe doe ik dat?

Het bedrag dat u moet bijbetalen wordt automatisch van uw rekening afgeschreven. Is de automatische afschrijving niet gelukt dan kunt u het bedrag zelf naar ons overmaken. Ons rekeningnummer is: . Zet uw adres (straat, huisnummer en stad) in de toelichting.

Ik moet geld bijbetalen maar kan het bedrag nu niet betalen. Wat kan ik doen?

Moet u een bedrag bij betalen, maar kunt u dat nu niet? Dan kunt u een betalingsregeling afsluiten. Zo kunt u het bedrag in delen of, op een later moment, in 1 keer automatisch af laten schrijven.

Betalingsregeling afsluiten

Kan ik steun krijgen bij mijn energierekening?

Het Tijdelijk Noodfonds Energie is er voor huishoudens met een laag inkomen en hoge energierekening. Het Noodfonds kijkt hoe hoog de energierekening is in vergelijking met het gezamenlijk inkomen in het huishouden. Het Noodfonds geeft huishoudens steun bij een deel van de energierekening.

U kunt zelf steun aanvragen bij het Tijdelijk Noodfonds Energie. Doe de situatie check of een aanvraag op de website van het Noodfonds.

Ik krijg geld terug. Wanneer staat dat op mijn rekening?

We maken het bedrag binnen 10 dagen nadat u de brief met afrekening servicekosten heeft ontvangen over.

Log in met uw Mijn-account om te kijken of wij het bedrag al hebben overgemaakt:

Uw financiele overzicht bekijken

Hoe werkt de afrekening van de servicekosten als ik verhuis?

U ontvangt de afrekening van de servicekosten voor 1 juli, tegelijk met alle andere huurders. En dus niet direct bij het inleveren van uw sleutels. Vergeet dus niet om uw nieuwe adres aan ons door te geven.

Moet ik voor het hele jaar betalen?
We kijken bij het afrekenen naar de periode dat u de woning heeft gehuurd. Dus huurde u van 1 januari tot en met 31 maart, dan gaat de afrekening alleen over die maanden.

Waarom moet ik zo veel bijbetalen voor de servicekosten?

De voorschotbedragen zijn altijd een schatting van wat de echte kosten gaan zijn. We doen die schatting op basis van de kosten in voorgaande jaren. Maar helaas kan het gebeuren dat de echte kosten toch hoger uitvallen dat we hadden verwacht.